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长铄股份:节约时间,证据固化,选它就对了!

时间:2019-11-1 13:12:10
作者:河北长铄科技股份有限公司官网

 最近听朋友说了一件事,周末他去银行办业务,隔壁窗口有两位老人正通过银行柜台存钱,存好后俩老人就离开了。意外的是,几分钟后,两位老人又折回来,说“不对,我明明存了2万块,你们单子错了”,要求银行给改过来。


银行清点了现金库,告诉老人没有出错,可老人家不相信,要证据,怀疑是银行柜员拿了他们的钱。于是银行调取监控。可监控里的图像看不清具体钱数,不能证明究竟存了多少钱,双方争执了很久还是没结果。


最后一位银行经理发现,两位老人存入的1万元现金都是100元面值,按照每9张一叠用1张折起共计10叠,而银行柜员在清点前,都会将折起的票币逐张展开,而监控中共出现了10个展开动作。


为了给两位老人解释清楚,银行人员进行了现场演示。演示表明,如果不将折起的100元展开,现金就无法通过点钞机,还会被点钞机夹住卷入点钞机皮带轮里。所以如果老人存入的是2万元,监控中应该出现20次展开纸币的动作,而实际显示只有10次,所以存入的现金不可能是2万元。


用了一上午的时间,这事终于解决了,可后边排队办理业务的人不满了,对银行的服务和办事效率纷纷产生质疑。




其实这事并没那么复杂,回顾整个事件,大家有没有发现这家银行的柜员监控系统有很大的弊端,就是视频监控中只有图像信息,没有关于点钞机的数字信息。一旦发生现金业务纠纷,银行只能根据营业员的动作和点钞习惯来判断,这不仅耗时费力,也加大了现金纠纷的处理难度。

其实,银行的这类现金业务纠纷,是完全可以避免的,只需要连上一台点钞机视频叠加系统。


什么是点钞机视频叠加系统呢?


点钞机视频叠加系统是专门为收银监控开发的配套设备,它能将点钞机显示的数据、银行柜员工号、客户的银行卡号或者存折号等信息实时的显示在电视监控的画面上,相当于给视频监控配上了字幕,让视频信息一目了然。这就解决了银行视频监控看不清具体点钞数量的弊端。


不仅如此,点钞机视频叠加器采集的信息字幕还能随监控图像一起保存,这就为预防点钞数量发生差错或者纠纷,提供了有力证据。




那点钞机视频叠加器又该怎么选呢?


举个例子:不同品牌的点钞机,型号不同,对应的点钞机视频叠加器不同,就像不同品牌的手机使用的数据线接口不同一样。你有没有想过,要是一条数据线能搞定所有手机就好了。同样道理,银行要选点钞机视频叠加器,肯定要选能兼容多款点钞机的。而长铄股份的智能全兼容点钞机字符叠加系统不但能实现智能全兼容,在同类竞品中也是佼佼者。

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来源:河北长铄科技股份有限公司官网
 
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