关键词:银行 监视器 柜台 证据 道歉
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上午在农行柜台取款时,由于银行工作人员出错,多给了东莞市黄江镇的王先生一笔钱。由于当时自己没点清就离开柜台,而且钱直接转借给朋友。下午时,银行给王先生来电话说,“多给了6200元”。王先生紧急核实后却发现,只多给5000元,并将多给的5000元拿到银行归还。剩下1200元,王先生称,如果没有证据证明银行多给1200元,自己不会支付这笔钱。出错的银行工作人员扬言“银行会起诉你!”
昨天,事情有转机:黄江支行行长向储户王先生道歉,并表示剩下1200元不再追究,彼此达成谅解。王先生表示,可以接受。
储户:农行取钱遭遇“多给”
这些天,东莞市黄江镇市民王先生感到特别窝火。昨天,他向记者反映:8月19日上午,他来到位于黄江大道的农行东莞黄江支行取钱21800元给朋友。
因为当时他朋友就在银行外面等着用钱,在柜台取钱后,王先生直接就把钱给了朋友。当时,彼此都没有当面点钱。
当天下午1时30分,王先生才接到银行电话。王先生说,银行首先说多给了6400元,后来自己打电话给朋友,朋友说自己也不知道(多给钱一事),钱还放在行李箱,没点。此后,朋友赶紧点数发现,确实是多给了,但只多了5000元呀!
“我当时可傻眼了,银行说多给6400元,朋友说多了5000元,那我去银行取个钱,自己还得亏1400元呀!”王先生很纳闷。
王先生描述当时情形说,当天十多分钟后,银行的另一位工作人员再次给王先生打电话过来,说是多给6200元了;再后来约20分钟后,银行又一次打电话过来说是6400元,再后来,银行又来电话说是6200元,确定了!
银行称,监视器显示是6200元,但王先生和朋友打几次电话确认,朋友说“确实发现只多5000元”。
随后,银行要求王先生去退钱,当天下午五点左右,王先生就急忙过去返还朋友确认多给的5000元。王先生向银行方面表示,如果你们有证据证明是6200元,那我会补回1200元,不管朋友给不给自己也会给这笔钱。但期间农行始终并没有出示任何证据。
农行:是误会,行长向储户道歉
昨天中午,记者就此向农行东莞支行反映。下午,农行东莞支行办公室主任钟先生了解情况后,向记者反映称,这事是个误会,黄江支行行长也向储户王先生道歉了,可能是工作人员态度不好,导致王先生比较生气吧。
钟主任还表示,目前银行方面表示不再追究那1200元的责任了,毕竟农行也有责任,之前王先生已经返还了5000元,这件事就这样圆满结束了,双方已经达成谅解,不再追究彼此责任。
随后,记者向王先生求证,王先生称,农行黄江支行的行长确实刚刚给他电话道歉了,而且表示不再追究任何责任了。 |