随着社会经济发展,人们需要办理的银行业务越来越多,比如现金存取业务、转账业务、修改密码、查询业务等等。由于营业时间的限制,银行网点已经不能满足用户需求,但ATM 机的出现解决了这些难题。很多现金存取问题明明可以几分钟解决的用了一上午的时间,可后边排队办理业务的人不满了,对银行的服务和办事效率纷纷产生质疑。
其实这事并没那么复杂,回顾整个事件,大家有没有发现这家银行的柜员监控系统有很大的弊端,就是视频监控中只有图像信息,没有关于点钞机的数字信息。一旦发生现金业务纠纷,银行只能根据营业员的动作和点钞习惯来判断,这不仅耗时费力,也加大了现金纠纷的处理难度。
字符叠加,这个看似小众的市场,早已和人们的生活紧密相连。随着公众安全意识的提升,智能视频监控装置的普及,字符叠加行业也迎来发展的春天。ATM卡号信息叠加器用在银行自动柜员机上,通过采集ATM机读卡器模块数据,把卡号信息叠加到监控视频画面上使卡号和顾客在同一画面显示;不仅能很好得解决由于交易系统和视频录像时间不一致而产生的一系列问题,还可以通过订制实现卡号快速检索视频,为解决纠纷提供了有力的证据。
云南省农商银行一直受到客户好评,遇到现金纠纷都是迅速采取行动,解决问题。经过严密的市场调研和行业勘察,最后云南省农商银行找到了河北长铄科技股份有限公司。这是一家专注于电子技术创新,以智能安防产品的研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业。企业以为视频监控系统叠加字幕以实现各种数据的真实记录和再现为核心,这和云南省农商银行希望给视频监控系统完善数据信息的诉求不谋而合。
ATM 机卡号信息叠加器系统解决方案主要是把ATM卡号信息叠加器用在银行自动柜员机上,通过采集ATM机读卡器模块数据,把卡号信息叠加到监控视频画面上,使卡号和顾客在同一画面显示。这样不仅能很好得解决由于交易系统和视频录像时间不一致而产生的一系列问题,还可以通过订制实现卡号快速检索视频,为解决纠纷提供了有力证据。
在长铄股份提供的点钞机信息叠加系统解决方案中,点钞机视频叠加器是专门为收银电视监控开发的配套设备,它能将点钞机显示的数据、银行柜员工号、客户的银行卡号或者存折号等信息实时的显示在电视监控的画面上,相当于给视频监控配上了字幕,让视频信息一目了然。这就解决了银行视频监控看不清具体点钞数量的弊端。通过长铄股份提供的两套信息叠加方案,云南省农商银行的问题得到了有效解决。
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