最近有一条新闻引发了我的思考：沅陵县房产公司财务室杨晰岩同志到县建设银行取钱给单位干部职工发工资和津补贴时，因银行柜台工作人员的失误却给杨晰岩同志多发了1万元，事后，杨晰岩同志并没有将此事告诉单位领导和同事，及时主动到银行退还了1万元钱。
之后，中国建设银行沅陵县支行工作人员特来到县房产管理局，对该局房产公司财务室工作人员杨晰岩同志主动到银行退还巨款表示感谢。
当天，县房产局党总支在当面与杨晰岩同志证实了此事后，对杨晰岩同志在巨款面前不心动的优秀品质和拾金不昧的精神在全局予以通报表扬，并号召全体干部职工向杨晰岩同志学习，传播房产人正能量，树立了房产部门良好形象。
我们当然赞赏杨晰岩同志的优秀品质，但我想这种银行依靠客户的优秀品质来解决问题的办法不是真正的办法，首先，我们不能保证每个人的品质都如杨晰岩同志一般，我们在日常生活中受到诱惑时，往往无法控制欲望，把人性的弱点反复考验，终将打破后天养成的坚固壁垒。我们需要在制度上，在技术上，在服务上，减少银行柜员的失误，并且在失误发生后，可以留有证据解决可能会出现的纠纷事件。
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设备拓扑图：
所以当新闻里出现的失误在现实不断发生时，我们不必对人性的弱点进行反复考验，我们可以直接拿出视频证据，可以利用技术实现点钞机信息与监控视频的叠加，让事实回到事实，让纠纷轻松解决。
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